อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน n83

เราเขียนข้อกำหนดนี้ให้อ่านง่าย ครอบคลุมทุกสิ่งที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับการเปิดบัญชี การฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงสิทธิและหน้าที่ของคุณเมื่อใช้งานแพลตฟอร์มของเรา ข้อกำหนดเหล่านี้ใช้บังคับกับผู้ใช้งานในประเทศไทยและขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ครอบคลุมการเปิดบัญชีและการยืนยันตัวตนอธิบายกระบวนการฝากถอนและระยะเวลาดำเนินการระบุสิทธิของคุณในการเข้าถึงและแก้ไขข้อมูลชี้แจงนโยบายการระงับบัญชีและการยกเลิกการใช้งาน
n83 ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน n83
ความปลอดภัย

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราจัดการข้อมูลของคุณตามข้อกำหนดนี้และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลาผ่านการติดต่อทีมซัพพอร์ต เราเก็บประวัติธุรกรรมและข้อมูลบัญชีเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและเพื่อคุ้มครองทั้งคุณและเรา ระบบของเราใช้การเข้ารหัสและการยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอนเพื่อรักษาความปลอดภัยของบัญชีคุณ

การยืนยันบัญชี

เมื่อคุณเปิดบัญชีหรือทำการถอนเงินครั้งแรก เราจะขอให้คุณยืนยันตัวตนด้วยเอกสารและการจับคู่ชื่อบัญชีธนาคารกับข้อมูลที่ลงทะเบียน ขั้นตอนนี้ช่วยปกป้องบัญชีของคุณและป้องกันการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต

การจัดเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลการทำธุรกรรม ประวัติการเข้าสู่ระบบ และการเปลี่ยนแปลงบัญชีของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บหรือขอให้เราลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต

การควบคุมบัญชี

คุณสามารถเปลี่ยนรหัสผ่าน อัปเดตหมายเลขโทรศัพท์ หรือตั้งค่าการแจ้งเตือนได้จากหน้าบัญชีของคุณ หากคุณสงสัยว่ามีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต ติดต่อเราทันทีเพื่อระงับบัญชีชั่วคราวและตรวจสอบกิจกรรม

สิทธิของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้เราลบบัญชีและข้อมูลของคุณ ส่งคำขอผ่านอีเมลหรือแชทสด เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดและแจ้งผลให้คุณทราบ

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน ต้องการขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวของคุณ หรือต้องการแจ้งปัญหาเกี่ยวกับบัญชี เราพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางที่คุณเลือกได้ ทีมซัพพอร์ตของเราจะตอบคำถามเกี่ยวกับสิทธิของคุณภายใต้ข้อกำหนดนี้ รวmถึงการขอแก้ไขข้อมูลหรือการลบบัญชี ช่องทางแต่ละช่องทางเชื่อมตรงกับระบบบัญชีของเรา คุณสามารถอ้างอิงหมายเลขธุรกรรมหรือรายละเอียดบัญชีเพื่อให้เราช่วยคุณได้เร็วขึ้น

แชทสด เปิดหน้าแชทจากมุมล่างขวาของหน้าจอ ทีมจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิของคุณ หรือขั้นตอนการยืนยันบัญชี คุณสามารถแนบภาพหน้าจอหรือรายละเอียดธุรกรรมเพื่อให้เราช่วยคุณได้ชัดเจนขึ้น
อีเมล ส่งคำถามมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อผู้ใช้หรือหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียน พร้อมอธิบายสิ่งที่คุณต้องการทราบ เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารหรือการตอบกลับอย่างเป็นทางการ เช่น การขอสำเนาข้อมูลหรือการลบบัญชี
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าไปที่หน้าศูนย์ช่วยเหลือในบัญชีของคุณเพื่ออ่านคำอธิบายเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิของคุณในการเข้าถึงข้อมูล และขั้นตอนการยื่นคำร้อง หากคุณไม่พบคำตอบ คุณสามารถส่งแบบฟอร์มติดต่อจากหน้านั้นได้โดยตรง

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิของคุณ

ข้อกำหนดของเราปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย คุณมีสิทธิ์เข้าถึงและควบคุมข้อมูลของคุณตามที่กฎหมายระบุ การใช้งานบริการของเราหมายถึงคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้และเข้าใจว่าการเข้าถึงบางบริการอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่น

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวของคุณทั้งหมดที่เราเก็บไว้ ส่งคำขอผ่านอีเมลหรือแชทสดพร้อมระบุชื่อผู้ใช้ของคุณ เราจะส่งสำเนาให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด โดยปกติภายใน 30 วัน

เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนหรือผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีของคุณก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ คุณสามารถตรวจสอบข้อกำหนดฉบับล่าสุดได้ทุกเวลาจากหน้านี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณสามารถปิดบัญชีของคุณได้

ใช่ เราขอให้คุณยืนยันว่าบัญชีธนาคารที่คุณใช้ฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนในบัญชี n83 ของคุณ ขั้นตอนนี้ช่วยปกป้องเงินของคุณและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

ได้ คุณสามารถขอให้เราลบบัญชีและข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตลอดเวลา ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสด เราจะดำเนินการลบข้อมูลหลังจากตรวจสอบว่าไม่มียอดคงเหลือหรือธุรกรรมที่ค้างอยู่ และเราจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น

เราเก็บประวัติการฝากถอนและรายการเดิมพันของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ซึ่งโดยปกติคือไม่น้อยกว่าห้าปี คุณสามารถเข้าถึงประวัติธุรกรรมของคุณได้ตลอดเวลาจากหน้าบัญชี หากคุณต้องการสำเนาหรือมีคำถามเกี่ยวกับรายการใด ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต